Pagos a cuotas o a plazos para tus clientes
Elige qué opciones ofrecer en tu tienda
Pagos en 3, 6, 9 o 12 cuotas
Pago diferido a 15 o 30 días
Pago en 1 cuota inmediata
Disponible en todos tus puntos de venta
Online
Tus clientes escogen cómo pagar directo en tu checkout.
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¿Cómo funciona para tus clientes?
¿Cómo funcionan las cuotas con Cleo?
Tu cliente elige pagar en cuotas o a plazos durante el checkout, sin necesidad de tarjeta de crédito (solo con su RUT). Recibes el pago en menos de 48 horas y Cleo asume el 100% del riesgo de cobranza, encargándose de cobrar las cuotas al cliente y de cualquier gestión en caso de mora o impago.
¿Puedo ofrecer cuotas y plazos al mismo tiempo?
No, son modalidades distintas.
¿Cuándo recibo el pago de las compras realizadas con Cleo?
Los depósitos de las compras en tu comercio se efectúan el día hábil siguiente, a menos que hayas solicitado una fecha en específico.
¿Qué pasa si un cliente no paga?
Tú recibes el pago completo mientras Cleo asume el riesgo de cobranza. Para usar Cleo el cliente firma un contrato, y si no paga sus cuotas, puede ser reportado a Dicom.
¿Qué pasa si rechazan a mi cliente?
Puedes ofrecerle otras opciones de pago, como transferencia con botón bancario.
¿Necesito hacer cambios técnicos en mi tienda?
En tienda física, no. Solo necesitas aprender a usar el software de Cleo, que es simple y rápido.
¿Qué pasa si mi cliente quiere devolver un producto?
Las devoluciones las gestiona tu tienda según tu política. Una vez confirmada, puedes hacer el reembolso desde el portal de Cleo y nosotros cancelamos la deuda del cliente.
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